Acoso escolar: señales de alerta y protocolos que deben aplicar las instituciones educativas
El caso de Evelyn (nombre protegido), una estudiante de 13 años que se quitó la vida en un presunto contexto de acoso escolar, volvió a poner atención sobre la salud mental adolescente y la capacidad de familias e instituciones educativas para identificar señales de alerta y actuar de forma oportuna.
Especialistas en psicología y consejería estudiantil consultadas por El Mercurio coinciden en que el bullying escolar reiterado puede convertirse en un factor de riesgo cuando no existe intervención temprana, acompañamiento emocional ni redes de apoyo.
La psicóloga clínica Ana Murillo explicó que el acoso ente estudiantes no debe ser visto como un conflicto pasajero.
“El bullying sostenido puede generar depresión, ansiedad, aislamiento e ideas suicidas. No son ‘cosas de niños’”, afirmó.
Alertas
Muchas veces las señales aparecen progresivamente y pasan desapercibidas tanto en casa como en las aulas.
Entre las principales alertas mencionó tristeza persistente, irritabilidad, aislamiento, pérdida de interés en actividades habituales, alteraciones del sueño, cambios en la alimentación, bajo rendimiento académico y desconexión emocional.
También advirtió sobre el impacto del ciberacoso y la exposición temprana a redes sociales.
“Existe exposición pública constante y búsqueda de aprobación. Muchos adolescentes terminan sintiendo que no encajan”, indicó.
Una de las principales dificultades es la minimización del problema por parte de adultos.
“A veces se responde con frases como ‘tienes que ser fuerte’, ‘defiéndete’, ‘no es para tanto’, ‘métele ganas’, ‘tú puedes’. Eso no ayuda y puede aumentar el aislamiento emocional”, afirmó.
Murillo explicó además que preguntar de forma directa a un adolescente sobre su estado emocional, con preguntas como “¿has pensado en hacerte daño?” o “¿has sentido que no quieres seguir viviendo?”, no induce conductas suicidas, sino que puede abrir espacios de apoyo, escucha y contención emocional.
Protocolos de atención en planteles
Fanny Auquilla, psicóloga clínica y exintegrante de un Departamento de Consejería Estudiantil (DECE), aseguró que la detección temprana es fundamental.
Los protocolos educativos establecen que cualquier docente, tutor, familiar o estudiante que observe señales de alerta debe informar inmediatamente al DECE.
“El que observa tiene la responsabilidad de compartir”, afirmó.
Proceso
Auquilla añadió que, tras una alerta, se activa un proceso de acompañamiento emocional con la víctima, intervención con quienes ejercen la violencia y trabajo conjunto con las familias.
También se elaboran informes institucionales, seguimiento psicológico y actividades grupales para fortalecer la convivencia escolar.
El bullying continuo afecta la autoestima y puede provocar ansiedad, retraimiento social y depresión cuando no existe intervención oportuna.
Los casos requieren un trabajo coordinado entre escuela, familia y profesionales de salud mental.
“Es responsabilidad de los DECE trabajar en proyectos de autoestima y prevención para que los alumnos aprendan a manejar emociones, resolver conflictos y decir ‘no’ cuando no se sienten cómodos”, explicó.
“Cuando un adolescente fortalece su autoconcepto, identifica sus fortalezas y trabaja sus debilidades, tiene más herramientas para sentirse seguro y enfrentar situaciones de violencia”.
Las especialistas coincidieron en que el impacto emocional en los jóvenes aumentó después de la pandemia debido al aislamiento, mayor exposición a redes sociales y dificultades para manejar la frustración.
Murillo agregó que actualmente observa con mayor frecuencia adolescentes con síntomas depresivos y dificultades severas para enfrentar la exclusión social.
“Es importante que los jóvenes tengan un proyecto de vida. Cuando alguien tiene un para qué, encuentra un camino y un sentido para seguir adelante”.
Investigación
Tras el caso de Evelyn, el Ministerio de Educación informó que el proceso sigue en investigación.
Carlos Guayas, coordinador zonal 6 de la cartera de Estado, indicó que “no existe todavía determinación de responsabilidades” y afirmó que, de encontrarse indicios, habrá que tomar acciones.
“No hay responsabilidad del DECE o de padres de familia. Podrían ser también problemas intrafamiliares, pero sí se hicieron los abordajes correspondientes”, aseguró a El Mercurio.
Medidas
El Consejo Cantonal de Protección de Derechos activó medidas de acompañamiento.
Sebastián Calderón, secretario ejecutivo del organismo, informó se presentó una acción judicial para solicitar medidas cautelares.
“Hacemos un llamado a las autoridades educativas para que tomen en serio los temas de acoso escolar dentro de los espacios educativos”, manifestó.
¿Qué dice la ley sobre el bullying escolar?
El Código Orgánico Integral Penal (COIP) no establece una sanción específica para quienes provoquen el suicidio de una persona como consecuencia del bullying escolar.
Sin embargo sí contempla el delito de instigación al suicidio, sancionado con uno a tres años de prisión.
El artículo 154.1 señala que este delito se configura cuando una persona induce a otra a causarse daño o quitarse la vida mediante amenazas, retos, consejos, órdenes o cualquier forma de comunicación verbal, física, digital o electrónica.
Además, el artículo 154.3 tipifica el acoso escolar como una contravención. Cuando el responsable es un docente o autoridad educativa, las sanciones incluyen tratamiento psicológico, servicio comunitario, presentación periódica ante una autoridad e inhabilitación profesional.
En casos entre estudiantes, la normativa establece medidas socioeducativas y tratamiento especializado, garantizando la protección integral de niñas, niños y adolescentes. (I)
DATOS
- Entre el 50 % y 70 % de estudiantes ha sufrido algún tipo de acoso escolar. Entre los factores asociados constan violencia intrafamiliar, desigualdad social y exclusión, según Unicef.
- Especialistas insisten en la importancia de fortalecer espacios de diálogo, acompañamiento psicológico temprano y seguimiento permanente a señales de alerta dentro y fuera de planteles.
- Fuente: El Mercurio
